Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: April 2026

1. Dienstanbieter

Manifattura Additiva Bresciana di Marchello A., P.IVA IT04395410980, Via Val di Fassa 18, 25123 Brescia (BS), Italien. E-Mail: info@prototiprint.it

2. Annahme der Bedingungen

Durch die Nutzung dieser Website, das Anfordern eines Angebots oder die Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Diese Bedingungen gelten für alle über mabs3d.com angebotenen Dienstleistungen, einschließlich individueller Fertigungsangebote, des Online-Shops und des 3D-Scannings. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht.

3. Dienstleistungen

Wir bieten folgende Dienstleistungen an:

Individueller 3D-Druck: FDM/FFF, mSLA (Resin) und SLS (Selektives Lasersintern). Angebote werden automatisch erstellt und können nach manueller Prüfung angepasst werden.
3D-Scanning: professionelle 3D-Scan- und Reverse-Engineering-Dienstleistungen.
Online-Shop: Verkauf von 3D-Druck-Zubehör, Sensoren und Ausrüstung.

4. Angebote & Individuelle Aufträge

Angebote, die über unser Online-Tool erstellt werden, sind unverbindliche Schätzungen.
Ein Angebot wird erst nach unserer Bestätigung im Rahmen einer manuellen Prüfung zu einer verbindlichen Bestellung.
Preise können auf Basis der Geometriekomplexität, Materialanforderungen oder der manuellen Prüfung angepasst werden.
Individuell 3D-gedruckte Artikel werden nach Ihren Spezifikationen gefertigt und gelten als Sonderanfertigungen.

5. Shop-Käufe

Im Shop gelistete Produkte werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit verkauft.
Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn Sie den Checkout abschließen und unsere Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei Preisfehlern, Bestandsabweichungen oder Betrugsverdacht zu stornieren.

6. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in EUR. Die MwSt. wird gemäß dem für Ihr Land geltenden Satz berechnet.
Bei individuellen Aufträgen: Die Zahlung ist bei Auftragsbestätigung fällig. Sie erhalten eine E-Mail mit Zahlungsoptionen.
Bei Shop-Bestellungen: Die Zahlung ist beim Checkout fällig. Sie erhalten eine E-Mail mit Zahlungslinks (Karte über Stripe, PayPal oder Banküberweisung).
Bestellungen werden nach Zahlungseingang und -prüfung bearbeitet.

7. Versand & Lieferung

Wir versenden nach Italien, in die EU und in ausgewählte internationale Zielgebiete.
Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden beim Checkout angezeigt.
Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert. Verzögerungen durch Spediteure, Zoll oder höhere Gewalt stellen keinen Stornierungsgrund dar.
Das Verlustrisiko geht mit der Übergabe an den Spediteur auf Sie über.

8. Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher innerhalb der EU sind, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten (EU-Richtlinie 2011/83/EU, umgesetzt in Italien durch D.Lgs. 206/2005, Art. 52).

Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@prototiprint.it mit Ihrer Bestellnummer vor Ablauf der 14-Tage-Frist.
Sie müssen die Ware im Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung auf Ihre Kosten zurücksenden.
Wir erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware mit demselben Zahlungsmittel, das für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

Ausnahme. Sonderanfertigungen: Individuell 3D-gedruckte Teile, die nach Ihren Spezifikationen gefertigt werden, sind vom Widerrufsrecht ausgenommen (Art. 16(c) der Richtlinie 2011/83/EU), da es sich um nach Kundenspezifikationen angefertigte oder deutlich personalisierte Waren handelt.

9. Gesetzliche Gewährleistung

Alle über den Shop verkauften Waren unterliegen der 2-jährigen gesetzlichen Gewährleistung (EU-Richtlinie 2019/771, umgesetzt in Italien durch D.Lgs. 206/2005, Art. 128–135).

Wenn ein Produkt mangelhaft ist oder nicht dem Vertrag entspricht, können Sie Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Vertragsauflösung verlangen.
Mängel, die innerhalb eines Jahres nach Lieferung auftreten, gelten als zum Zeitpunkt der Lieferung bereits vorhanden.
Um einen Mangel zu melden, kontaktieren Sie info@prototiprint.it mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems.

10. Geistiges Eigentum

Sie behalten alle Rechte an Ihren hochgeladenen Designs und 3D-Modellen.
Wir beanspruchen kein Eigentum an den von Ihnen hochgeladenen Dateien.
Wir werden Ihre Designs nicht an Dritte weitergeben, verkaufen oder verbreiten.
Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Logos, Software) sind unser Eigentum oder werden unter Lizenz genutzt und dürfen nicht ohne Genehmigung vervielfältigt werden.

11. Haftung

Individuelle Teile werden auf Basis Ihrer Spezifikationen gefertigt. Wir haften nicht für Designfehler in den hochgeladenen Modellen.
Wir garantieren keine Eignung für bestimmte Anwendungen, tragende, medizinische oder sicherheitskritische Einsatzzwecke.
Unsere Haftung ist auf den Bestellwert begrenzt, sofern nicht zwingendes Recht anderes vorsieht.
Nichts in diesen Bedingungen beschränkt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit oder für Betrug.

12. Stornierungen

Angebote können vor der Bestätigung geändert oder storniert werden.
Sobald die Produktion eines individuellen Auftrags begonnen hat, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.
Shop-Bestellungen können vor dem Versand durch Kontaktaufnahme unter info@prototiprint.it storniert werden.

13. Anwendbares Recht & Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen dem italienischen Recht. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes, soweit diese einen höheren Schutz bieten. Streitigkeiten werden vor den Gerichten von Brescia verhandelt, es sei denn, zwingendes Recht begründet die Zuständigkeit der Gerichte am Wohnort des Verbrauchers.

EU-Online-Streitbeilegung: Sie können eine Beschwerde über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission unter https://ec.europa.eu/consumers/odr einreichen (Verordnung (EU) 524/2013).

14. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen: info@prototiprint.it