Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: aprile 2026

1. Fornitore del servizio

Manifattura Additiva Bresciana di Marchello A., P.IVA IT04395410980, Via Val di Fassa 18, 25123 Brescia (BS), Italia. Email: info@prototiprint.it

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando questo sito web, richiedendo un preventivo o effettuando un ordine accetti i presenti termini. Questi termini si applicano a tutti i servizi offerti tramite mabs3d.com, inclusi i preventivi per produzione personalizzata, il negozio online e la scansione 3D. Se non sei d'accordo, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

3. Servizi

Offriamo i seguenti servizi:

Stampa 3D personalizzata: FDM/FFF, mSLA (resina) e SLS (sinterizzazione laser selettiva). I preventivi sono generati automaticamente e possono essere rivisti manualmente.
Scansione 3D. servizi professionali di scansione 3D e reverse engineering.
Negozio online: vendita di accessori, sensori e attrezzature per la stampa 3D.

4. Preventivi e Ordini Personalizzati

I preventivi generati dal nostro strumento online sono stime non vincolanti.
Un preventivo diventa un ordine vincolante solo dopo la nostra conferma a seguito di revisione manuale.
I prezzi possono essere modificati in base alla complessità geometrica, ai requisiti dei materiali o all'esito della revisione manuale.
Gli articoli stampati in 3D personalizzati sono fabbricati secondo le tue specifiche e sono considerati prodotti su misura.

5. Acquisti dal Negozio

I prodotti elencati nel negozio sono venduti in base alla disponibilità.
Il contratto di acquisto si perfeziona quando completi il checkout e ricevi la nostra email di conferma ordine.
Ci riserviamo il diritto di annullare ordini in caso di errori di prezzo, discrepanze di magazzino o sospetta frode.

6. Prezzi e Pagamento

Tutti i prezzi sono in EUR. L'IVA viene applicata secondo l'aliquota vigente nel tuo Paese.
Per ordini personalizzati: il pagamento è dovuto alla conferma dell'ordine. Riceverai un'email con le opzioni di pagamento.
Per acquisti dal negozio: il pagamento è dovuto al checkout. Riceverai un'email con i link di pagamento (carta via Stripe, PayPal o bonifico bancario).
Gli ordini vengono elaborati dopo la ricezione e la verifica del pagamento.

7. Spedizione e Consegna

Spediamo in Italia, nell'UE e in destinazioni internazionali selezionate.
I costi di spedizione e i tempi di consegna stimati sono indicati al checkout.
I tempi di consegna sono indicativi e non garantiti. Ritardi causati da corrieri, dogana o cause di forza maggiore non costituiscono motivo di annullamento.
Il rischio di perdita passa a te al momento della consegna al corriere.

8. Diritto di Recesso

Se sei un consumatore nell'UE, hai il diritto di recedere da un acquisto entro 14 giorni di calendario dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione (Direttiva UE 2011/83/UE, recepita in Italia dal D.Lgs. 206/2005, Art. 52).

Per esercitare questo diritto, contattaci a info@prototiprint.it con il numero d'ordine prima della scadenza dei 14 giorni.
Devi restituire la merce nelle condizioni originali, non utilizzata e nell'imballaggio originale, a tue spese.
Emetteremo il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto originale.

Eccezione, prodotti su misura: I pezzi stampati in 3D personalizzati fabbricati secondo le tue specifiche sono esclusi dal diritto di recesso (Art. 16, lett, c), Direttiva 2011/83/UE), in quanto beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

9. Garanzia Legale

Tutti i beni venduti tramite il negozio sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni (Direttiva UE 2019/771, recepita in Italia dal D.Lgs. 206/2005, Art. 128–135).

Se un prodotto è difettoso o non conforme al contratto, puoi richiedere la riparazione, la sostituzione, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
I difetti che si manifestano entro un anno dalla consegna si presumono esistenti al momento della consegna.
Per segnalare un difetto, contatta info@prototiprint.it con il numero d'ordine e una descrizione del problema.

10. Proprietà Intellettuale

Mantieni tutti i diritti sui tuoi progetti e modelli 3D caricati.
Non rivendichiamo la proprietà di nessun file che carichi.
Non condivideremo, venderemo o distribuiremo i tuoi progetti a terzi.
Tutti i contenuti di questo sito web (testi, immagini, loghi, software) sono di nostra proprietà o utilizzati su licenza e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.

11. Responsabilità

I pezzi personalizzati vengono prodotti così come sono in base alle tue specifiche. Non siamo responsabili per difetti di progettazione nei modelli caricati.
Non garantiamo l'idoneità per applicazioni specifiche, portanti, medicali o critiche per la sicurezza.
La nostra responsabilità è limitata al valore dell'ordine, salvo diversa disposizione di legge imperativa.
Nulla in questi termini limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, o per frode.

12. Annullamenti

I preventivi possono essere modificati o annullati prima della conferma.
Una volta avviata la produzione di un ordine personalizzato, l'annullamento potrebbe non essere possibile.
Gli ordini dal negozio possono essere annullati prima della spedizione contattandoci a info@prototiprint.it.

13. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

Questi termini sono regolati dalle leggi italiane. Per i consumatori residenti nell'UE, si applicano le norme imperative di tutela del consumatore del Paese di residenza qualora offrano una protezione maggiore. Le controversie saranno risolte presso i tribunali di Brescia, salvo che la legge imperativa attribuisca la competenza ai tribunali del luogo di residenza del consumatore.

Risoluzione delle controversie online nell'UE: puoi presentare un reclamo tramite la piattaforma ODR della Commissione Europea all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr (Regolamento (UE) 524/2013).

14. Contatti

Per domande su questi termini: info@prototiprint.it