Paslaugų teikimo sąlygos

Paskutinis atnaujinimas: 2026 m. balandis

1. Paslaugų teikėjas

Manifattura Additiva Bresciana di Marchello A., P.IVA IT04395410980, Via Val di Fassa 18, 25123 Brescia (BS), Italy. El. paštas: info@prototiprint.it

2. Sąlygų priėmimas

Naudodamiesi šia svetaine, prašydami kainodaro arba pateikdami užsakymą, sutinkate su šiomis sąlygomis. Šios sąlygos taikomos visoms per mabs3d.com teikiamoms paslaugoms, įskaitant individualios gamybos kainodaras, internetinę parduotuvę ir 3D skenavimą. Jei nesutinkate, nenaudokite mūsų paslaugų.

3. Paslaugos

Siūlome šias paslaugas:

Individualus 3D spausdinimas: FDM/FFF, mSLA (derva) ir SLS (selektyvus lazerinis sinteravimas). Kainodara generuojama automatiškai ir gali būti koreguojama po rankinio peržiūros.
3D skenavimas: profesionalaus 3D skenavimo ir atvirkštinės inžinerijos paslaugos.
Internetinė parduotuvė: 3D spausdinimo priedų, jutiklių ir įrangos pardavimas.

4. Kainodara ir individualūs užsakymai

Per mūsų internetinį įrankį sugeneruotos kainodaro yra neįpareigojančios sąmatos.
Kainodara tampa įpareigojančiu užsakymu tik po to, kai mes jį patvirtinsime atlikus rankinę peržiūrą.
Kainos gali būti koreguojamos atsižvelgiant į geometrijos sudėtingumą, medžiagų reikalavimus ar rankinio peržiūros rezultatus.
Individualiai pagaminti 3D spausdinimo gaminiai gaminami pagal jūsų specifikacijas ir laikomi pagamintais pagal užsakymą.

5. Parduotuvės pirkimai

Parduotuvėje nurodyti produktai parduodami atsižvelgiant į prieinamumą.
Pirkimo sutartis sudaroma, kai užbaigiamas atsiskaitymas ir gaunamas mūsų užsakymo patvirtinimo el. laiškas.
Pasiliekame teisę atšaukti užsakymus kainų klaidų, atsargų neatitikimų ar įtariamo sukčiavimo atveju.

6. Kainos ir mokėjimas

Visos kainos nurodytos EUR. PVM taikomas pagal taikytiną jūsų šalies tarifą.
Individualiems užsakymams: mokėjimas mokamas patvirtinus užsakymą. Gausite el. laišką su mokėjimo parinktimis.
Parduotuvės užsakymams: mokėjimas mokamas atsiskaitymo metu. Gausite el. laišką su mokėjimo nuorodomis (kortelė per Stripe, PayPal arba banko pavedimas).
Užsakymai apdorojami gavus ir patikrinus mokėjimą.

7. Siuntimas ir pristatymas

Siunčiame į Italiją, ES ir pasirinktas tarptautines paskirties vietas.
Siuntimo kaštai ir numatomi pristatymo terminai rodomi atsiskaitymo metu.
Pristatymo terminai yra sąmatos ir negarantuojami. Vežėjų, muitinės ar nenugalimos jėgos sukurti vėlavimai nėra pagrindas atšaukti užsakymą.
Žuvimo rizika pereina jums pristatant vežėjui.

8. Atsisakymo teisė

Jei esate ES vartotojas, turite teisę atsisakyti pirkimo per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo, nenurodydami jokios priežasties (ES direktyva 2011/83/ES, Italijoje įgyvendinta D.Lgs. 206/2005, 52 str.).

Norėdami pasinaudoti šia teise, susisiekite su mumis el. paštu info@prototiprint.it, nurodydami savo užsakymo numerį, kol nepasibaigė 14 dienų laikotarpis.
Turite grąžinti prekes originalioje būklėje, nenaudotas ir originalioje pakuotėje, savo lėšomis.
Grąžiname lėšas per 14 dienų nuo grąžintų prekių gavimo, naudodami tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojote pradiniam pirkimui.

Išimtis: pagaminti pagal užsakymą gaminiai. Individualiai pagamintos 3D spausdinimo dalys, pagamintos pagal jūsų specifikacijas, neįtraukiamos į atsisakymo teisę (direktyvos 2011/83/ES 16(c) str.), nes tai yra prekės, pagamintos pagal vartotojo specifikacijas arba aiškiai individualizuotos.

9. Teisinė garantija

Visos parduotuvėje parduodamos prekės apdraustos 2 metų teisine atitikties garantija (ES direktyva 2019/771, Italijoje įgyvendinta D.Lgs. 206/2005, 128–135 str.).

Jei produktas yra defektinis arba neatitinka sutarties, galite prašyti remonto, keitimo, kainos sumažinimo arba sutarties nutraukimo.
Defektai, atsiradę per vienerius metus nuo pristatymo, laikomi buvusiais pristatymo metu.
Norėdami pranešti apie defektą, susisiekite su info@prototiprint.it, nurodydami užsakymo numerį ir problemos aprašymą.

10. Intelektinė nuosavybė

Jūs išlaikote visas teises į savo įkeltus dizainus ir 3D modelius.
Nereikalaujame nuosavybės teisių į jokius jūsų įkeltus failus.
Nesidalinsime, neparduosime ir neperskolinsime jūsų dizainų trečiosioms šalims.
Visas šios svetainės turinys (tekstas, vaizdai, logotipai, programinė įranga) yra mūsų nuosavybė arba naudojamas pagal licenciją ir negali būti atgamintas be leidimo.

11. Atsakomybė

Individualios dalys gaminamos tokios, kokios yra, pagal jūsų specifikacijas. Nesame atsakingi už dizaino defektus įkeltuose modeliuose.
Negarantuojame tinkamumo jokiam konkrečiam taikymui, apkrovų laikymui, medicininiam ar saugos požiūriu kritiniam naudojimui.
Mūsų atsakomybė apsiriboja užsakymo verte, išskyrus atvejus, kai privalomasis įstatymas numato kitaip.
Niekas šiose sąlygose neriboja mūsų atsakomybės už mirtį ar asmeninę žalą, sukeltą mūsų neatsargumo, ar sukčiavimą.

12. Atšaukimai

Kainodara gali būti keičiama arba atšaukiama prieš patvirtinimą.
Pradėjus individualaus užsakymo gamybą, atšaukimas gali būti neįmanomas.
Parduotuvės užsakymai gali būti atšaukti prieš siuntimą, susisiekiant su mumis el. paštu info@prototiprint.it.

13. Taikoma teisė ir ginčų sprendimas

Šios sąlygos reglamentuojamos Italijos teisės aktais. ES gyvenantiems vartotojams taikomi privalomieji jūsų gyvenamosios šalies vartotojų apsaugos taisyklės, kai jos suteikia didesnę apsaugą. Bet kokie ginčai bus sprendžiami Brešos teismuose, išskyrus atvejus, kai privalomasis įstatymas suteikia jurisdikciją vartotojo gyvenamosios vietos teismams.

ES internetinis ginčų sprendimas: galite pateikti skundą per Europos Komisijos OGS platformą adresu https://ec.europa.eu/consumers/odr (Reglamentas (ES) 524/2013).

14. Kontaktai

Dėl klausimų apie šias sąlygas: info@prototiprint.it