Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: březen 2026

Úvod

Manifattura Additiva Bresciana di Marchello A. (dále jen „my“, „nás“, „naše“) se zavazuje chránit vaše osobní údaje v souladu s Obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR). Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme, proč je shromažďujeme, jak jsou uchovávány a jaká máte práva.

Správce údajů

Správcem údajů je Manifattura Additiva Bresciana di Marchello A., P.IVA IT04395410980, Via Val di Fassa 18, 25123 Brescia (BS), Italy. V případě jakýchkoli dotazů ohledně ochrany údajů nás kontaktujte na info@prototiprint.it.

Osobní údaje, které shromažďujeme

Při používání našeho nástroje pro cenové nabídky nebo kontaktního formuláře můžeme shromažďovat následující osobní údaje:

• Jméno: Vaše celé jméno uvedené při odeslání poptávky nebo kontaktního formuláře.
• E-mailová adresa: Slouží k zasílání potvrzení nabídek, aktualizací objednávek a odpovědí na dotazy.
• DIČ / Partita IVA / Codice Fiscale: Shromažďováno pro účely fakturace a plnění požadavků EU v oblasti DPH.
• Země: Slouží k určení příslušné sazby DPH a možnosti dopravy.
• Nahrané soubory (STL/STEP): Vaše 3D modely jsou před nahráním šifrovány na straně klienta a slouží výhradně ke slicování a výpočtu cenové nabídky. Obsah souborů nezkoumáme nad rámec nezbytný pro jejich zpracování.
• Údaje o používání: IP adresa, typ prohlížeče a navštívené stránky. Shromažďovány pro omezení frekvence požadavků, zabezpečení a zlepšování služeb.

Proč vaše údaje shromažďujeme

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Zpracování nabídek: výpočet cen, generování nabídek a sdělování výsledků.
• Fakturace: vystavování faktur se správným režimem DPH a dodržování italského daňového práva.
• Servisní komunikace: zasílání potvrzení objednávek, aktualizací a odpovědí na vaše dotazy.
• Zabezpečení a prevence zneužití: vynucování limitů frekvence požadavků a ochrana dostupnosti služeb.

Právní základ zpracování

• Souhlas (Art. 6(1)(a) GDPR): Udělujete výslovný souhlas zaškrtnutím políčka ochrany osobních údajů při odeslání poptávky.
• Plnění smlouvy (Art. 6(1)(b) GDPR): Zpracování je nezbytné pro splnění vaší poptávky a případné následné objednávky.
• Oprávněný zájem (Art. 6(1)(f) GDPR): Omezení frekvence požadavků, monitorování zabezpečení a zlepšování služeb.

Uchovávání a zabezpečení údajů

Veškeré osobní údaje jsou uchovávány na serverech v Evropské unii. Nahrané soubory jsou před přenosem šifrovány na straně klienta pomocí AES-256-GCM a zůstávají šifrované i v úložišti. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby.

Doba uchovávání údajů

• Záznamy o nabídkách a související osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro obchodní a daňové účely. Kdykoli můžete požádat o výmaz, s výhradou zákonných povinností uchovávání.
• Nahrané 3D modely jsou smazány do 30 dnů od dokončení nebo zrušení nabídky.
• Zprávy z kontaktního formuláře jsou uchovávány po dobu 6 měsíců a poté smazány.

Zpracovatelé třetích stran

Osobní údaje sdílíme s následujícími zpracovateli třetích stran výhradně za uvedenými účely:

• Stripe / PayPal: Zpracování plateb. Vaše platební údaje jsou zpracovávány přímo těmito poskytovateli a na našich serverech se nikdy neukládají.
• Resend: Doručování transakčních e-mailů (potvrzení nabídek, aktualizace objednávek). Sdílena je pouze vaše e-mailová adresa a jméno.

Všichni zpracovatelé třetích stran jsou v souladu s GDPR a zpracovávají údaje na základě příslušných smluv o zpracování údajů.

Vaše práva podle GDPR

Na základě GDPR máte ve vztahu ke svým osobním údajům následující práva:

• Právo na přístup: požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu: požádat o opravu nepřesných údajů.
• Právo na výmaz: požádat o smazání vašich osobních údajů s výhradou zákonných povinností uchovávání.
• Právo na přenositelnost údajů: obdržet vaše údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku: namítat proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
• Právo odvolat souhlas: odvolat svůj souhlas kdykoli, aniž by byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.

Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás kontaktujte na info@prototiprint.it. Odpovíme do 30 dnů. Máte rovněž právo podat stížnost u italského Úřadu pro ochranu osobních údajů (Garante per la protezione dei dati personali).

Kontakt

Pro dotazy související s ochranou osobních údajů nebo žádosti o údaje: info@prototiprint.it

Pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů kontaktujte našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na privacy@prototiprint.it.