Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: březen 2026
Úvod
Manifattura Additiva Bresciana di Marchello A. (dále jen „my“, „nás“, „naše“) se zavazuje chránit vaše osobní údaje v souladu s Obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR). Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme, proč je shromažďujeme, jak jsou uchovávány a jaká máte práva.
Správce údajů
Správcem údajů je Manifattura Additiva Bresciana di Marchello A., P.IVA IT04395410980, Via Val di Fassa 18, 25123 Brescia (BS), Italy. V případě jakýchkoli dotazů ohledně ochrany údajů nás kontaktujte na info@prototiprint.it.
Osobní údaje, které shromažďujeme
Při používání našeho nástroje pro cenové nabídky nebo kontaktního formuláře můžeme shromažďovat následující osobní údaje:
- Jméno: Vaše celé jméno uvedené při odeslání poptávky nebo kontaktního formuláře.
- E-mailová adresa: Slouží k zasílání potvrzení nabídek, aktualizací objednávek a odpovědí na dotazy.
- DIČ / Partita IVA / Codice Fiscale: Shromažďováno pro účely fakturace a plnění požadavků EU v oblasti DPH.
- Země: Slouží k určení příslušné sazby DPH a možnosti dopravy.
- Nahrané soubory (STL/STEP): Vaše 3D modely jsou před nahráním šifrovány na straně klienta a slouží výhradně ke slicování a výpočtu cenové nabídky. Obsah souborů nezkoumáme nad rámec nezbytný pro jejich zpracování.
- Údaje o používání: IP adresa, typ prohlížeče a navštívené stránky. Shromažďovány pro omezení frekvence požadavků, zabezpečení a zlepšování služeb.
Proč vaše údaje shromažďujeme
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- Zpracování nabídek: výpočet cen, generování nabídek a sdělování výsledků.
- Fakturace: vystavování faktur se správným režimem DPH a dodržování italského daňového práva.
- Servisní komunikace: zasílání potvrzení objednávek, aktualizací a odpovědí na vaše dotazy.
- Zabezpečení a prevence zneužití: vynucování limitů frekvence požadavků a ochrana dostupnosti služeb.
Právní základ zpracování
- Souhlas (Art. 6(1)(a) GDPR): Udělujete výslovný souhlas zaškrtnutím políčka ochrany osobních údajů při odeslání poptávky.
- Plnění smlouvy (Art. 6(1)(b) GDPR): Zpracování je nezbytné pro splnění vaší poptávky a případné následné objednávky.
- Oprávněný zájem (Art. 6(1)(f) GDPR): Omezení frekvence požadavků, monitorování zabezpečení a zlepšování služeb.
Uchovávání a zabezpečení údajů
Veškeré osobní údaje jsou uchovávány na serverech v Evropské unii. Nahrané soubory jsou před přenosem šifrovány na straně klienta pomocí AES-256-GCM a zůstávají šifrované i v úložišti. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby.
Doba uchovávání údajů
- Záznamy o nabídkách a související osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro obchodní a daňové účely. Kdykoli můžete požádat o výmaz, s výhradou zákonných povinností uchovávání.
- Nahrané 3D modely jsou smazány do 30 dnů od dokončení nebo zrušení nabídky.
- Zprávy z kontaktního formuláře jsou uchovávány po dobu 6 měsíců a poté smazány.
Zpracovatelé třetích stran
Osobní údaje sdílíme s následujícími zpracovateli třetích stran výhradně za uvedenými účely:
- Stripe / PayPal: Zpracování plateb. Vaše platební údaje jsou zpracovávány přímo těmito poskytovateli a na našich serverech se nikdy neukládají.
- Resend: Doručování transakčních e-mailů (potvrzení nabídek, aktualizace objednávek). Sdílena je pouze vaše e-mailová adresa a jméno.
Všichni zpracovatelé třetích stran jsou v souladu s GDPR a zpracovávají údaje na základě příslušných smluv o zpracování údajů.
Vaše práva podle GDPR
Na základě GDPR máte ve vztahu ke svým osobním údajům následující práva:
- Právo na přístup: požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
- Právo na opravu: požádat o opravu nepřesných údajů.
- Právo na výmaz: požádat o smazání vašich osobních údajů s výhradou zákonných povinností uchovávání.
- Právo na přenositelnost údajů: obdržet vaše údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
- Právo vznést námitku: namítat proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
- Právo odvolat souhlas: odvolat svůj souhlas kdykoli, aniž by byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.
Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás kontaktujte na info@prototiprint.it. Odpovíme do 30 dnů. Máte rovněž právo podat stížnost u italského Úřadu pro ochranu osobních údajů (Garante per la protezione dei dati personali).
Kontakt
Pro dotazy související s ochranou osobních údajů nebo žádosti o údaje: info@prototiprint.it
Pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů kontaktujte našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na privacy@prototiprint.it.