Privatlivspolitik

Senest opdateret: marts 2026

Indledning

Manifattura Additiva Bresciana di Marchello A. ("vi", "os", "vores") er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger i overensstemmelse med EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR). Denne politik forklarer, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, hvordan de opbevares, og dine rettigheder.

Dataansvarlig

Den dataansvarlige er Manifattura Additiva Bresciana di Marchello A., P.IVA IT04395410980, Via Val di Fassa 18, 25123 Brescia (BS), Italy. For henvendelser vedrørende databeskyttelse kan du kontakte os på info@prototiprint.it.

Personoplysninger vi indsamler

Når du bruger vores tilbudsværktøj eller kontaktformular, kan vi indsamle følgende personoplysninger:

• Navn: Dit fulde navn, angivet ved indsendelse af en tilbudsanmodning eller kontaktformular.
• E-mailadresse: Bruges til at sende tilbudsbekræftelser, ordreopdateringer og besvare henvendelser.
• Momsnummer / Partita IVA / Codice Fiscale: Indsamles med henblik på fakturering og overholdelse af EU-momsregler.
• Land: Bruges til at bestemme gældende momssatser og forsendelsesmuligheder.
• Uploadede filer (STL/STEP): Dine 3D-modelfiler krypteres på klientsiden før upload og bruges udelukkende til slicing og tilbudsberegning. Vi inspicerer ikke filindhold ud over, hvad der er nødvendigt for behandling.
• Brugsdata: IP-adresse, browsertype og besøgte sider. Indsamles med henblik på hastighedsbegrænsning, sikkerhed og serviceforbedring.

Hvorfor vi indsamler dine data

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Tilbudsbehandling: til at beregne priser, generere tilbud og kommunikere resultater.
• Fakturering: til at udstede fakturaer med korrekt momsbehandling og overholde italiensk skattelovgivning.
• Servicekommunikation: til at sende ordrebekræftelser, opdateringer og besvare dine henvendelser.
• Sikkerhed og forebyggelse af misbrug: til at håndhæve hastighedsbegrænsninger og beskytte servicetilgængelighed.

Retsgrundlag for behandling

• Samtykke (Art. 6(1)(a) GDPR): Du giver udtrykkeligt samtykke via privatlivsafkrydsningsfeltet, når du indsender en tilbudsanmodning.
• Kontraktopfyldelse (Art. 6(1)(b) GDPR): Behandling er nødvendig for at opfylde din tilbudsanmodning og eventuelle efterfølgende ordrer.
• Legitim interesse (Art. 6(1)(f) GDPR): Hastighedsbegrænsning, sikkerhedsovervågning og serviceforbedring.

Dataopbevaring og sikkerhed

Alle personoplysninger opbevares på servere inden for Den Europæiske Union. Uploadede filer krypteres på klientsiden med AES-256-GCM før transmission og forbliver krypterede under lagring. Adgang til personoplysninger er begrænset til autoriseret personale.

Dataopbevaring

• Tilbudsregistreringer og tilknyttede personoplysninger opbevares i det tidsrum, der er nødvendigt af hensyn til forretnings- og skattemæssig overholdelse. Du kan til enhver tid anmode om sletning, under hensyntagen til lovbestemte opbevaringspligter.
• Uploadede 3D-modelfiler slettes inden for 30 dage efter tilbuddets afslutning eller annullering.
• Kontaktformularindsendelser opbevares i 6 måneder og slettes derefter.

Tredjepartsdatabehandlere

Vi deler personoplysninger med følgende tredjepartsdatabehandlere, udelukkende til de beskrevne formål:

• Stripe / PayPal: Betalingsbehandling. Dine betalingsoplysninger håndteres direkte af disse udbydere og opbevares aldrig på vores servere.
• Resend: Transaktionel e-maillevering (tilbudsbekræftelser, ordreopdateringer). Kun din e-mailadresse og dit navn deles.

Alle tredjepartsdatabehandlere er GDPR-kompatible og behandler data under passende databehandleraftaler.

Dine rettigheder i henhold til GDPR

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: anmod om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse: anmod om rettelse af unøjagtige data.
• Ret til sletning: anmod om sletning af dine personoplysninger, under hensyntagen til lovbestemte opbevaringskrav.
• Ret til dataportabilitet: modtag dine data i et struktureret, maskinlæsbart format.
• Ret til indsigelse: gør indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser.
• Ret til tilbagetrækning af samtykke: tilbagetræk dit samtykke til enhver tid, uden at det påvirker lovligheden af den forudgående behandling.

For at udøve nogen af disse rettigheder kan du kontakte os på info@prototiprint.it. Vi svarer inden for 30 dage. Du har også ret til at indgive en klage til den italienske databeskyttelsesmyndighed (Garante per la protezione dei dati personali).

Kontakt

For henvendelser vedrørende privatlivsbeskyttelse eller dataanmodninger: info@prototiprint.it

For henvendelser vedrørende privatlivsbeskyttelse kan du kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på privacy@prototiprint.it.