Teenuse tingimused

Viimati uuendatud: aprill 2026

1. Teenusepakkuja

Manifattura Additiva Bresciana di Marchello A., P.IVA IT04395410980, Via Val di Fassa 18, 25123 Brescia (BS), Itaalia. E-post: info@prototiprint.it

2. Tingimuste aktsepteerimine

Selle veebisaidi kasutamisel, hinnapakkumise taotlemisel või tellimuse esitamisel nõustute nende tingimustega. Need tingimused kehtivad kõigile mabs3d.com kaudu pakutavatele teenustele, sealhulgas kohandatud tootmise hinnapakkumistele, veebipoe ja 3D-skanneerimisele. Kui te ei nõustu, palume mitte kasutada meie teenuseid.

3. Teenused

Pakume järgmisi teenuseid:

Kohandatud 3D-printimine: FDM/FFF, mSLA (vaik) ja SLS (selektiivne laserpaagutamine). Hinnapakkumised genereeritakse automaatselt ja neid võidakse pärast käsitsi ülevaatust kohandada.
3D-skanneerimine: professionaalsed 3D-skanneerimis- ja pöördprojekteerimise teenused.
Veebipood: 3D-printimise tarvikute, andurite ja seadmete müük.

4. Hinnapakkumised ja kohandatud tellimused

Meie veebipõhise tööriista kaudu genereeritud hinnapakkumised on sidumata hinnangud.
Hinnapakkumine muutub siduvaks tellimuseks alles pärast seda, kui kinnitame selle käsitsi ülevaatuse järel.
Hinnad võivad muutuda vastavalt geomeetria keerukusele, materjalinõuetele või käsitsi ülevaatuse tulemustele.
Kohandatud 3D-prinditud esemed toodetakse teie spetsifikatsioonide järgi ja neid käsitletakse tellimusel toodetuna.

5. Poe ostud

Poes loetletud tooted müüakse vastavalt saadavusele.
Ostulepingu sõlmimine toimub, kui olete kassa lõpetanud ja saanud meie tellimuse kinnituse e-kirja.
Jätame endale õiguse tühistada tellimusi hindade vigade, laoseisu lahknevuste või kahtlustatava pettuse korral.

6. Hinnad ja makse

Kõik hinnad on eurodes. Käibemaks rakendatakse teie riigile kohaldatava määra järgi.
Kohandatud tellimuste puhul: makse tuleb tasuda tellimuse kinnitamisel. Saate e-kirja maksevalikutega.
Poe tellimuste puhul: makse tuleb tasuda kassas. Saate e-kirja makse linkidega (kaart Stripe, PayPal või pangaülekande kaudu).
Tellimusi töödeldakse pärast makse kättesaamist ja kontrollimist.

7. Saatmine ja tarne

Saadame Itaaliasse, EL-i ja valitud rahvusvahelistesse sihtkohtadesse.
Saatmiskulud ja hinnangulised tarneajad kuvatakse kassas.
Tarneajad on hinnangulised ega ole garanteeritud. Vedajate, tolli või vääramatu jõu põhjustatud viivitused ei ole tühistamise alused.
Kadumisrisk läheb teile üle pärast vedajale tarnimist.

8. Taganemisõigus

Kui olete EL-i tarbija, on teil õigus ostust taganeda 14 kalendripäeva jooksul kaupade kättesaamisest, ilma põhjust esitamata (EL direktiiv 2011/83/EL, Itaalias rakendatud D.Lgs. 206/2005, Art. 52 järgi).

Selle õiguse kasutamiseks võtke meiega ühendust aadressil info@prototiprint.it oma tellimuse numbriga enne 14-päevase tähtaja lõppu.
Peate kauba tagastama originaalkujul, kasutamata ja originaalpakendis, oma kulul.
Väljastame tagasimakse 14 päeva jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist, kasutades sama makseviisi, mis originaalostu jaoks.

Erand: tellimusel toodetud esemed. Teie spetsifikatsioonide järgi toodetud kohandatud 3D-prinditud osad on taganemisõigusest välistatud (direktiiv 2011/83/EL, Art. 16(c)), kuna need on tarbija spetsifikatsioonide järgi valmistatud või selgelt isikupärastatud kaubad.

9. Seadusjärgne garantii

Kõigile poe kaudu müüdavatele kaupadele kehtib 2-aastane seadusjärgne vastavusgarantii (EL direktiiv 2019/771, Itaalias rakendatud D.Lgs. 206/2005, Art. 128–135 järgi).

Kui toode on vigane või ei vasta lepingule, võite nõuda parandust, asendamist, hinna alandamist või lepingu lõpetamist.
Puuduste puhul, mis ilmnevad ühe aasta jooksul alates tarnimisest, eeldatakse, et need eksisteerisid tarnimise ajal.
Defekti teatamiseks võtke ühendust aadressil info@prototiprint.it oma tellimuse numbri ja probleemi kirjeldusega.

10. Intellektuaalne omand

Säilitate kõik õigused oma üleslaaditud disainidele ja 3D-mudelitele.
Me ei nõua omandiõigust ühelegi failile, mille laadite üles.
Me ei jaga, müü ega levita teie disaine kolmandatele isikutele.
Kogu selle veebisaidi sisu (tekst, pildid, logod, tarkvara) on meie omand või kasutatakse litsentsi alusel ja seda ei tohi ilma loata reprodutseerida.

11. Vastutus

Kohandatud osad toodetakse sellisena, nagu need on, lähtudes teie spetsifikatsioonidest. Me ei vastuta üleslaaditud mudelite disainidefektide eest.
Me ei garanteeri sobivust ühegi konkreetse rakenduse, koormuskandva, meditsiinilise või ohutuse seisukohast kriitilise kasutuse jaoks.
Meie vastutus on piiratud tellimuse väärtusega, välja arvatud juhul, kui kohustuslik õigus sätestab teisiti.
Miski nendes tingimustes ei piira meie vastutust surma või kehavigastuse eest, mis on põhjustatud meie hooletusest, ega pettuse eest.

12. Tühistamised

Hinnapakkumisi saab muuta või tühistada enne kinnitamist.
Kui kohandatud tellimuse tootmine on alanud, ei pruugi tühistamine olla võimalik.
Poe tellimusi saab tühistada enne saatmist, võttes meiega ühendust aadressil info@prototiprint.it.

13. Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine

Neid tingimusi reguleerib Itaalia seadus. EL-is elavate tarbijate puhul kehtivad teie elukohariigi kohustuslikud tarbijakaitse eeskirjad, kui need pakuvad suuremat kaitset. Kõik vaidlused lahendatakse Brescia kohtutes, välja arvatud juhul, kui kohustuslik õigus annab kohtualluvuse tarbija elukoha kohtutele.

EL-i veebipõhine vaidluste lahendamine: võite esitada kaebuse Euroopa Komisjoni ODR-platvormi kaudu aadressil https://ec.europa.eu/consumers/odr (määrus (EL) 524/2013).

14. Kontakt

Nende tingimustega seotud küsimuste jaoks: info@prototiprint.it