Uvjeti korištenja

Posljednje ažuriranje: travanj 2026.

1. Pružatelj usluge

Manifattura Additiva Bresciana di Marchello A., P.IVA IT04395410980, Via Val di Fassa 18, 25123 Brescia (BS), Italija. E-pošta: info@prototiprint.it

2. Prihvaćanje uvjeta

Korištenjem ove web stranice, zahtijevanjem ponude ili davanjem narudžbe prihvaćate ove uvjete. Ovi uvjeti odnose se na sve usluge ponuđene putem mabs3d.com, uključujući ponude za prilagođenu proizvodnju, online trgovinu i 3D skeniranje. Ako se ne slažete, molimo ne koristite naše usluge.

3. Usluge

Nudimo sljedeće usluge:

Prilagođeni 3D ispis: FDM/FFF, mSLA (smola) i SLS (selektivno lasersko sinteriranje). Ponude se generiraju automatski i mogu biti prilagođene nakon ručnog pregleda.
3D skeniranje: profesionalne usluge 3D skeniranja i obrnutog inženjeringa.
Online trgovina: prodaja pribora za 3D ispis, senzora i opreme.

4. Ponude i prilagođene narudžbe

Ponude generirane putem našeg online alata su neobvezujuće procjene.
Ponuda postaje obvezujuća narudžba tek nakon što je potvrdimo nakon ručnog pregleda.
Cijene mogu biti prilagođene na temelju složenosti geometrije, zahtjeva materijala ili ishoda ručnog pregleda.
Prilagođeni 3D ispisani predmeti izrađuju se prema vašim specifikacijama i smatraju se narudžbom na zahtjev.

5. Kupovine u trgovini

Proizvodi navedeni u trgovini prodaju se ovisno o dostupnosti.
Ugovor o kupnji sklapa se kada dovršite plaćanje i primite naš e-mail s potvrdom narudžbe.
Zadržavamo pravo otkazivanja narudžbi u slučaju pogrešaka u cijenama, nepodudaranja zaliha ili sumnje na prijevaru.

6. Cijene i plaćanje

Sve cijene su u EUR. PDV se primjenjuje prema važećoj stopi za vašu zemlju.
Za prilagođene narudžbe: plaćanje dospijeva na naplatu po potvrdi narudžbe. Primit ćete e-mail s opcijama plaćanja.
Za narudžbe iz trgovine: plaćanje dospijeva na naplatu pri odjavi. Primit ćete e-mail s vezama za plaćanje (karticom putem Stripea, PayPala ili bankovnim transferom).
Narudžbe se obrađuju nakon što je plaćanje primljeno i verificirano.

7. Dostava i isporuka

Dostavljamo u Italiju, EU i odabrana međunarodna odredišta.
Troškovi dostave i procijenjeni rokovi isporuke prikazuju se pri odjavi.
Rokovi isporuke su procjene i nisu zajamčeni. Kašnjenja uzrokovana prijevoznicima, carinom ili višom silom ne predstavljaju osnovu za otkazivanje.
Rizik od gubitka prelazi na vas pri isporuci prijevozniku.

8. Pravo na odustanak

Ako ste potrošač unutar EU, imate pravo odustati od kupnje unutar 14 kalendarskih dana od primitka robe, bez navođenja razloga (Direktiva EU 2011/83/EU, implementirana u Italiji putem D.Lgs. 206/2005, čl. 52).

Za ostvarivanje ovog prava kontaktirajte nas na info@prototiprint.it s brojem vaše narudžbe prije isteka 14-dnevnog roka.
Morate vratiti robu u originalnom stanju, nekorištenu i u originalnoj ambalaži, na vlastiti trošak.
Izdati ćemo povrat sredstava unutar 14 dana od primitka vraćene robe, koristeći isti način plaćanja korišten za originalnu kupnju.

Iznimka: predmeti napravljeni po narudžbi. Prilagođeni 3D ispisani dijelovi izrađeni prema vašim specifikacijama isključeni su iz prava na odustanak (čl. 16(c) Direktive 2011/83/EU), jer se radi o robi izrađenoj prema specifikacijama potrošača ili jasno personaliziranoj robi.

9. Zakonska garancija

Sva roba prodana putem trgovine pokrivena je 2-godišnjom zakonskom garancijom sukladnosti (Direktiva EU 2019/771, implementirana u Italiji putem D.Lgs. 206/2005, čl. 128–135).

Ako je proizvod neispravan ili nije sukladan ugovoru, možete zahtijevati popravak, zamjenu, smanjenje cijene ili raskid ugovora.
Nedostaci koji se pojave unutar jedne godine od isporuke pretpostavlja se da su postojali u trenutku isporuke.
Za prijavu nedostatka kontaktirajte info@prototiprint.it s brojem vaše narudžbe i opisom problema.

10. Intelektualno vlasništvo

Zadržavate sva prava na učitane dizajne i 3D modele.
Ne polažemo pravo vlasništva ni nad jednom datotekom koju učitate.
Nećemo dijeliti, prodavati ni distribuirati vaše dizajne trećim stranama.
Sav sadržaj na ovoj web stranici (tekst, slike, logotipi, softver) naše je vlasništvo ili se koristi pod licencom i ne smije se reproducirati bez dopuštenja.

11. Odgovornost

Prilagođeni dijelovi proizvode se u stanju kako jest na temelju vaših specifikacija. Nismo odgovorni za greške u dizajnu učitanih modela.
Ne jamčimo prikladnost za bilo koju specifičnu primjenu, nosive, medicinske ili sigurnosno kritične namjene.
Naša je odgovornost ograničena na vrijednost narudžbe, osim kada obvezujući zakon propisuje drugačije.
Ništa u ovim uvjetima ne ograničava našu odgovornost za smrt ili osobne ozljede uzrokovane našim nemarom ili za prijevaru.

12. Otkazivanja

Ponude se mogu mijenjati ili otkazati prije potvrde.
Kad jednom počne proizvodnja prilagođene narudžbe, otkazivanje možda neće biti moguće.
Narudžbe iz trgovine mogu se otkazati prije slanja kontaktiranjem nas na info@prototiprint.it.

13. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Ovi uvjeti uređeni su zakonima Italije. Za potrošače s prebivalištem u EU, obvezujuća pravila zaštite potrošača vaše zemlje prebivališta primjenjuju se gdje pružaju veću zaštitu. Svi sporovi rješavat će se pred sudovima Brescie, osim gdje obvezujući zakon daje nadležnost sudovima mjesta prebivališta potrošača.

EU Online rješavanje sporova: možete podnijeti pritužbu putem ODR platforme Europske komisije na https://ec.europa.eu/consumers/odr (Uredba (EU) 524/2013).

14. Kontakt

Za pitanja o ovim uvjetima: info@prototiprint.it