Pakalpojumu noteikumi

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada aprīlis

1. Pakalpojumu sniedzējs

Manifattura Additiva Bresciana di Marchello A., P.IVA IT04395410980, Via Val di Fassa 18, 25123 Brescia (BS), Italy. E-pasts: info@prototiprint.it

2. Noteikumu pieņemšana

Izmantojot šo vietni, pieprasot piedāvājumu vai veicot pasūtījumu, jūs piekrītat šiem noteikumiem. Šie noteikumi attiecas uz visiem pakalpojumiem, ko piedāvā mabs3d.com, tostarp individuāliem ražošanas piedāvājumiem, tiešsaistes veikalu un 3D skenēšanu. Ja nepiekrītat, lūdzu, neizmantojiet mūsu pakalpojumus.

3. Pakalpojumi

Mēs piedāvājam šādus pakalpojumus:

Individuāla 3D druka: FDM/FFF, mSLA (sveķi) un SLS (selektīvā lāzera sintēze). Piedāvājumi tiek ģenerēti automātiski un var tikt pielāgoti pēc manuālas pārskatīšanas.
3D skenēšana: profesionāla 3D skenēšana un reversās inženierijas pakalpojumi.
Tiešsaistes veikals: 3D drukas piederumu, sensoru un aprīkojuma tirdzniecība.

4. Piedāvājumi un individuāli pasūtījumi

Caur mūsu tiešsaistes rīku ģenerētie piedāvājumi ir nesaistoši aplēses.
Piedāvājums kļūst par saistošu pasūtījumu tikai pēc tam, kad mēs to apstiprinām pēc manuālas pārskatīšanas.
Cenas var tikt pielāgotas atkarībā no ģeometrijas sarežģītības, materiālu prasībām vai manuālās pārskatīšanas rezultātiem.
Individuāli 3D drukāti izstrādājumi tiek ražoti atbilstoši jūsu specifikācijām un tiek uzskatīti par pasūtījuma izstrādājumiem.

5. Veikala pirkumi

Veikalā norādītie produkti tiek pārdoti atkarībā no pieejamības.
Pirkuma līgums tiek noslēgts, kad jūs pabeidzat norēķinu un saņemat mūsu pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu.
Mēs paturam tiesības atcelt pasūtījumus cenu kļūdu, krājumu neatbilstību vai aizdomās par krāpšanu gadījumā.

6. Cenas un maksājums

Visas cenas ir EUR. PVN tiek piemērots atbilstoši jūsu valstij piemērojamajai likmei.
Individuāliem pasūtījumiem: maksājums jāveic pēc pasūtījuma apstiprināšanas. Jūs saņemsiet e-pastu ar maksājuma iespējām.
Veikala pasūtījumiem: maksājums jāveic norēķinu laikā. Jūs saņemsiet e-pastu ar maksājuma saitēm (karte caur Stripe, PayPal vai bankas pārskaitījums).
Pasūtījumi tiek apstrādāti pēc maksājuma saņemšanas un pārbaudes.

7. Piegāde

Mēs piegādājam uz Itāliju, ES un atsevišķiem starptautiskiem galamērķiem.
Piegādes izmaksas un aplēstie piegādes termiņi tiek parādīti norēķinu laikā.
Piegādes termiņi ir aplēses un nav garantēti. Kavējumi, ko izraisījuši pārvadātāji, muita vai force majeure, nav pamats atcelšanai.
Zaudēšanas risks pāriet uz jums, piegādājot kravas pārvadātājam.

8. Atkāpšanās tiesības

Ja esat patērētājs ES, jums ir tiesības atkāpties no pirkuma 14 kalendāro dienu laikā pēc preču saņemšanas bez jebkāda iemesla norādīšanas (ES Direktīva 2011/83/ES, Itālijā ieviesta ar D.Lgs. 206/2005, 52. pants).

Lai īstenotu šīs tiesības, sazinieties ar mums info@prototiprint.it, norādot pasūtījuma numuru, pirms 14 dienu termiņa beigām.
Jums jāatgriež preces to sākotnējā stāvoklī, neizmantotas un oriģinālajā iepakojumā, uz jūsu rēķina.
Mēs atmaksāsim naudas līdzekļus 14 dienu laikā pēc atgriezto preču saņemšanas, izmantojot to pašu maksājuma metodi, ko izmantojāt sākotnējam pirkumam.

Izņēmums: pēc pasūtījuma izgatavoti izstrādājumi. Individuāli 3D drukātas detaļas, kas izgatavotas atbilstoši jūsu specifikācijām, ir izslēgtas no atkāpšanās tiesībām (Direktīvas 2011/83/ES 16. panta (c) punkts), jo tās ir preces, kas izgatavortas atbilstoši patērētāja specifikācijām vai skaidri personalizētas.

9. Juridiskā garantija

Visas preces, kas pārdotas caur veikalu, ir ietvertas 2 gadu juridiskajā atbilstības garantijā (ES Direktīva 2019/771, Itālijā ieviesta ar D.Lgs. 206/2005, 128.–135. pants).

Ja produkts ir defektīvs vai neatbilst līgumam, jūs varat pieprasīt remontu, maiņu, cenas samazinājumu vai līguma izbeigšanu.
Defekti, kas parādās gada laikā pēc piegādes, tiek uzskatīti par pastāvošiem piegādes brīdī.
Lai ziņotu par defektu, sazinieties ar info@prototiprint.it, norādot pasūtījuma numuru un problēmas aprakstu.

10. Intelektuālais īpašums

Jūs saglabājat visas tiesības uz augšupielādētajiem dizainiem un 3D modeļiem.
Mēs neapgalvojam īpašumtiesības uz jebkuriem failiem, ko augšupielādējat.
Mēs nekopīgosim, nepārdosim vai neizplatīsim jūsu dizainus trešajām pusēm.
Viss saturs šajā vietnē (teksts, attēli, logotipi, programmatūra) ir mūsu īpašums vai tiek izmantots saskaņā ar licenci, un to nedrīkst reproducēt bez atļaujas.

11. Atbildība

Individuālās detaļas tiek ražotas tādas, kādas tās ir, pamatojoties uz jūsu specifikācijām. Mēs neesam atbildīgi par dizaina defektiem augšupielādētajos modeļos.
Mēs negarantējam piemērotību nevienam konkrētam pielietojumam, slodzes nesošam, medicīniskam vai drošībai kritiskam izmantojumam.
Mūsu atbildība ir ierobežota ar pasūtījuma vērtību, izņemot gadījumus, kad obligātie tiesību akti nosaka citādi.
Nekas šajos noteikumos neierobežo mūsu atbildību par nāvi vai miesas bojājumiem, ko izraisījusi mūsu nolaidība, vai par krāpšanu.

12. Atcelšana

Piedāvājumus var mainīt vai atcelt pirms apstiprināšanas.
Kad ražošana ir sākusies individuālam pasūtījumam, atcelšana var nebūt iespējama.
Veikala pasūtījumus var atcelt pirms nosūtīšanas, sazinoties ar mums info@prototiprint.it.

13. Piemērojamie tiesību akti un strīdu izšķiršana

Šos noteikumus regulē Itālijas tiesību akti. Patērētājiem, kas dzīvo ES, obligātie patērētāju tiesību aizsardzības noteikumi jūsu dzīvesvietas valstī tiek piemēroti, ja tie nodrošina lielāku aizsardzību. Visi strīdi tiek izšķirti Brešas tiesās, izņemot gadījumus, kad obligātie tiesību akti piešķir jurisdikciju patērētāja dzīvesvietas tiesām.

ES tiešsaistes strīdu izšķiršana: jūs varat iesniegt sūdzību caur Eiropas Komisijas ODR platformu https://ec.europa.eu/consumers/odr (Regula (ES) 524/2013).

14. Kontakti

Jautājumiem par šiem noteikumiem: info@prototiprint.it