Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: maart 2026

Inleiding

Manifattura Additiva Bresciana di Marchello A. ("wij", "ons", "onze") hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Dit beleid beschrijft welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, hoe deze worden opgeslagen en wat uw rechten zijn.

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is Manifattura Additiva Bresciana di Marchello A., P.IVA IT04395410980, Via Val di Fassa 18, 25123 Brescia (BS), Italy. Voor vragen over gegevensbescherming kunt u contact met ons opnemen via info@prototiprint.it.

Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wanneer u onze offertetool of ons contactformulier gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• Naam: Uw volledige naam, verstrekt bij het indienen van een offerteaanvraag of contactformulier.
• E-mailadres: Wordt gebruikt om offertebevestigingen en orderupdates te versturen en om te reageren op vragen.
• Btw-nummer / Partita IVA / Codice Fiscale: Verzameld voor facturering en naleving van de EU-btw-regelgeving.
• Land: Wordt gebruikt om toepasselijke btw-tarieven en verzendmogelijkheden te bepalen.
• Geüploade bestanden (STL/STEP): Uw 3D-modelbestanden worden aan de clientzijde versleuteld vóór het uploaden en worden uitsluitend gebruikt voor slicing en offertecalculatie. Wij inspecteren de bestandsinhoud niet verder dan noodzakelijk voor de verwerking.
• Gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype en bezochte pagina's. Verzameld voor snelheidsbeperking, beveiliging en serviceverbetering.

Waarom wij uw gegevens verzamelen

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Offerteverwerking: om prijzen te berekenen, offertes op te stellen en resultaten te communiceren.
• Facturering: om facturen uit te reiken met de correcte btw-behandeling en te voldoen aan de Italiaanse belastingwetgeving.
• Servicecommunicatie: om orderbevestigingen en updates te versturen en om te reageren op uw vragen.
• Beveiliging en misbruikpreventie: om snelheidsbeperkingen toe te passen en de beschikbaarheid van de dienst te beschermen.

Rechtsgrond voor verwerking

• Toestemming (Art. 6(1)(a) GDPR): U geeft uitdrukkelijke toestemming via het privacyselectievakje bij het indienen van een offerteaanvraag.
• Uitvoering van een overeenkomst (Art. 6(1)(b) GDPR): Verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van uw offerteaanvraag en eventuele daaropvolgende bestellingen.
• Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f) GDPR): Snelheidsbeperking, beveiligingsmonitoring en serviceverbetering.

Gegevensopslag en beveiliging

Alle persoonsgegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Unie. Geüploade bestanden worden aan de clientzijde versleuteld met AES-256-GCM vóór verzending en blijven versleuteld in opslag. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel.

Bewaartermijnen

• Offertegegevens en bijbehorende persoonsgegevens worden bewaard gedurende de periode die noodzakelijk is voor bedrijfs- en belastingdoeleinden. U kunt op elk moment verzoeken om verwijdering, onder voorbehoud van wettelijke bewaarplichten.
• Geüploade 3D-modelbestanden worden binnen 30 dagen na voltooiing of annulering van de offerte verwijderd.
• Inzendingen via het contactformulier worden 6 maanden bewaard en daarna verwijderd.

Externe verwerkers

Wij delen persoonsgegevens met de volgende externe verwerkers, uitsluitend voor de beschreven doeleinden:

• Stripe / PayPal: Betalingsverwerking. Uw betalingsgegevens worden rechtstreeks door deze aanbieders verwerkt en worden nooit op onze servers opgeslagen.
• Resend: Transactionele e-mailbezorging (offertebevestigingen, orderupdates). Alleen uw e-mailadres en naam worden gedeeld.

Alle externe verwerkers zijn AVG-conform en verwerken gegevens op basis van passende verwerkersovereenkomsten.

Uw rechten onder de AVG

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht van inzage: vraag een kopie op van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie: vraag correctie aan van onjuiste gegevens.
• Recht op vergetelheid: vraag verwijdering aan van uw persoonsgegevens, onder voorbehoud van wettelijke bewaarplichten.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: ontvang uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
• Recht van bezwaar: maak bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen.
• Recht op intrekking van toestemming: trek uw toestemming op elk moment in, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@prototiprint.it. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Voor privacygerelateerde vragen of gegevensverzoeken: info@prototiprint.it

Voor privacyvragen kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming via privacy@prototiprint.it.