Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: marec 2026

Úvod

Manifattura Additiva Bresciana di Marchello A. („my“, „nás“, „naše“) sa zaväzuje chrániť vaše osobné údaje v súlade so všeobecným nariadením EÚ o ochrane údajov (GDPR). Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďujeme, prečo ich zhromažďujeme, ako sú uchovávané a aké sú vaše práva.

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom je Manifattura Additiva Bresciana di Marchello A., P.IVA IT04395410980, Via Val di Fassa 18, 25123 Brescia (BS), Italy. V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany údajov nás kontaktujte na info@prototiprint.it.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme

Pri používaní nášho nástroja na cenové ponuky alebo kontaktného formulára môžeme zhromažďovať nasledujúce osobné údaje:

• Meno: Vaše celé meno, poskytované pri odosielaní žiadosti o cenovú ponuku alebo kontaktného formulára.
• E-mailová adresa: Používa sa na zasielanie potvrdení cenových ponukov, aktualizácií objednávok a odpovedanie na dotazy.
• IČ DPH / Partita IVA / Codice Fiscale: Zhromažďuje sa na účely fakturácie a súladnosti s DPH v rámci EÚ.
• Krajina: Používa sa na určenie príslušných sadzieb DPH a oprávnenosti na dodanie.
• Nahrané súbory (STL/STEP): Vaše súbory 3D modelov sú pred nahraním šifrované na strane klienta a používajú sa výlučne na slicovanie a výpočet cenového návrhu. Obsah súborov neskúmame nad rámec toho, čo je nevyhnutné pre spracovanie.
• Údaje o používaní: IP adresa, typ prehliadača a navštívené stránky. Zhromažďujú sa na účely obmedzenia frekvencie prístupov, bezpečnosti a zlepšenia služieb.

Prečo zhromažďujeme vaše údaje

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

• Spracovanie cenových ponukov: na výpočet cien, generovanie cenových návrhov a komunikáciu výsledkov.
• Fakturácia: na vystavovanie faktúr so správnym režimom DPH a dodržanie talianskeho daňového práva.
• Komunikácia o službách: na zasielanie potvrdení objednávok, aktualizácií a odpovedanie na vaše dotazy.
• Bezpečnosť a prevencia zneužitia: na presadzovanie limitov prístupov a ochranu dostupnosti služby.

Právny základ spracovania

• Súhlas (Art. 6(1)(a) GDPR): Vyjadrujete výslovný súhlas zaškrtnutím políčka o ochrane osobných údajov pri odosielaní žiadosti o cenovú ponuku.
• Plnenie zmluvy (Art. 6(1)(b) GDPR): Spracovanie je nevyhnutné na splnenie vašej žiadosti o cenovú ponuku a akejkoľvek následnej objednávky.
• Oprávnený záujem (Art. 6(1)(f) GDPR): Obmedzenie frekvencie prístupov, monitorovanie bezpečnosti a zlepšovanie služieb.

Uchovávanie údajov a bezpečnosť

Všetky osobné údaje sú uchovávané na serveroch v rámci Európskej únie. Nahrané súbory sú pred prenosom šifrované na strane klienta pomocou AES-256-GCM a zostávajú šifrované aj pri uchovaní. Prístup k osobným údajom je obmedzený len na autorizovaný personál.

Doba uchovávania údajov

• Záznamy o cenových návrhoch a súvisiace osobné údaje sa uchovávajú po dobu nevyhnutnú na obchodné a daňové účely. Kedykoľvek môžete požiadať o vymazanie, s výhradou zákonných povinností uchovávania.
• Nahrané súbory 3D modelov sú vymazané do 30 dní od dokončenia alebo zrušenia cenového návrhu.
• Podania kontaktného formulára sa uchovávajú 6 mesiacov a potom sa vymazávajú.

Spracovatelia tretích strán

Osobné údaje zdieľame s nasledujúcimi spracovateľmi tretích strán, výlučne na uvedené účely:

• Stripe / PayPal: Spracovanie platieb. Vaše platobné údaje spracúvajú priamo títo poskytovatelia a nikdy nie sú uchovávané na našich serveroch.
• Resend: Doručovanie transakčných e-mailov (potvrdenia cenových ponukov, aktualizácie objednávok). Zdieľaná je iba vaša e-mailová adresa a meno.

Všetci spracovatelia tretích strán sú v súlade s GDPR a spracúvajú údaje na základe príslušných zmlúv o spracovaní údajov.

Vaše práva podľa GDPR

Podľa GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• Právo na prístup: požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu: požiadať o opravu nepresných údajov.
• Právo na vymazanie: požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, s výhradou zákonných povinností uchovávania.
• Právo na prenosnosť údajov: získať vaše údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať: namietať proti spracovaniu na základe oprávnených záujmov.
• Právo odvolať súhlas: kedykoľvek odvolať váš súhlas bez toho, aby bola dotknutá zákonnosť predchádzajúceho spracovania.

Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv nás kontaktujte na info@prototiprint.it. Odpovíme do 30 dní. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Kontakt

Pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo žiadosti o údaje: info@prototiprint.it

Pre otázky o ochrane osobných údajov kontaktujte nášho poverenca pre ochranu osobných údajov na privacy@prototiprint.it.