Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: apríl 2026

1. Poskytovateľ služieb

Manifattura Additiva Bresciana di Marchello A., P.IVA IT04395410980, Via Val di Fassa 18, 25123 Brescia (BS), Italy. Email: info@prototiprint.it

2. Prijatie podmienok

Používaním tejto webovej stránky, požiadaním o cenovú ponuku alebo zadaním objednávky súhlasíte s týmito podmienkami. Tieto podmienky sa vzťahujú na všetky služby ponúkané prostredníctvom mabs3d.com, vrátane ponúk zákazkovej výroby, online obchodu a 3D skenovania. Ak nesúhlasíte, prosím nepoužívajte naše služby.

3. Služby

Ponúkame nasledujúce služby:

Zákazková 3D tlač: FDM/FFF, mSLA (živica) a SLS (selektívne laserové spekanie). Ponuky sú generované automaticky a môžu byť upravené po manuálnej kontrole.
3D skenovanie: profesionálne 3D skenovanie a reverzné inžinierstvo.
Online obchod: predaj príslušenstva pre 3D tlač, senzorov a zariadení.

4. Cenové ponuky a zákazkové objednávky

Cenové ponuky generované prostredníctvom nášho online nástroja sú nezáväzné odhady.
Cenová ponuka sa stáva záväznou objednávkou až po jej potvrdení po manuálnej kontrole.
Ceny môžu byť upravené na základe zložitosti geometrie, požiadaviek na materiál alebo výsledkov manuálnej kontroly.
Zákazkové 3D tlačené položky sú vyrobené podľa vašich špecifikácií a sú považované za výrobky na objednávku.

5. Nákupy v obchode

Produkty uvedené v obchode sa predávajú podľa dostupnosti.
Kúpna zmluva je uzatvorená, keď dokončíte pokladňu a dostanete náš e-mail s potvrdením objednávky.
Vyhradzujeme si právo zrušiť objednávky v prípade cenových chýb, nezrovnalostí v sklade alebo podozrenia z podvodu.

6. Ceny a platby

Všetky ceny sú v EUR. DPH sa uplatňuje podľa platnej sadzby pre vašu krajinu.
Pre zákazkové objednávky: platba je splatná pri potvrdení objednávky. Dostanete e-mail s možnosťami platby.
Pre objednávky z obchodu: platba je splatná pri pokladni. Dostanete e-mail s platobními odkazmi (karta prostredníctvom Stripe, PayPal alebo bankový prevod).
Objednávky sa spracúvajú po prijatí a overení platby.

7. Expedícia a doručenie

Expedujeme do Talianska, EÚ a vybraných medzinárodných destinácií.
Náklady na expedíciu a odhadované dodacie lehoty sú zobrazené pri pokladni.
Dodacie lehoty sú odhady a nie sú zaručené. Oneskorenia spôsobené dopravcami, colnicou alebo vyššou mocou nepredstavujú dôvod na zrušenie.
Riziko straty prechádza na vás pri odovzdaní dopravcovi.

8. Právo na odstúpenie od zmluvy

Ak ste spotrebiteľom v rámci EÚ, máte právo odstúpiť od nákupu do 14 kalendárnych dní od prijatia tovaru, bez uvedenia dôvodu (Smernica EÚ 2011/83/EÚ, implementovaná v Taliansku prostredníctvom D.Lgs. 206/2005, Čl. 52).

Na uplatnenie tohto práva nás kontaktujte na info@prototiprint.it s číslom objednávky pred uplynutím 14-dňovej lehoty.
Tovar musíte vrátiť v pôvodnom stave, nepoužitý a v pôvodnom obale, na vlastné náklady.
Vrátenie peňazí vykonáme do 14 dní od prijatia vráteného tovaru, rovnakou platobnou metódou, aká bola použitá pri pôvodnom nákupe.

Výnimka: položky na objednávku. Zákazkové 3D tlačené diely vyrobené podľa vašich špecifikácií sú vylúčené z práva na odstúpenie od zmluvy (Čl. 16(c) Smernice 2011/83/EÚ), keďže ide o tovar vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo jasne personalizovaný.

9. Zákonná záruka

Na všetok tovar predávaný prostredníctvom obchodu sa vzťahuje 2-ročná zákonná záruka zhody (Smernica EÚ 2019/771, implementovaná v Taliansku prostredníctvom D.Lgs. 206/2005, Čl. 128–135).

Ak je produkt chybný alebo nezodpovedá zmluve, môžete požiadať o opravu, výmenu, zníženie ceny alebo ukončenie zmluvy.
Chyby, ktoré sa objavia do jedného roka od dodania, sa predpokladá, že existovali v čase dodania.
Na nahlásenie chyby kontaktujte info@prototiprint.it s číslom objednávky a popisom problému.

10. Duševné vlastníctvo

Zachovávate si všetky práva na vaše nahrané dizajny a 3D modely.
Nenárokujeme si vlastníctvo žiadnych súborov, ktoré nahráte.
Vaše dizajny nebudeme zdieľať, predávať ani distribuovať tretím stranám.
Všetok obsah na tejto webovej stránke (text, obrázky, logá, softvér) je naším majetkom alebo sa používa na základe licencie a nesmie byť reprodukovaný bez povolenia.

11. Zodpovednosť

Zákazkové diely sú vyrábané tak ako sú, na základe vašich špecifikácií. Nie sme zodpovední za dizajnové chyby v nahraných modeloch.
Nezaručujeme vhodnosť pre žiadnu konkrétnu aplikáciu, nosné, zdravotnícke alebo bezpečnostne kritické použitie.
Naša zodpovednosť je obmedzená na hodnotu objednávky, okrem prípadov, keď záväzné právo stanovuje inak.
Nič v týchto podmienkach neobmedzuje našu zodpovednosť za smrť alebo zranenie osoby spôsobené našou nedbalosťou alebo za podvod.

12. Zrušenie

Cenové ponuky môžu byť upravené alebo zrušené pred potvrdením.
Po začatí výroby zákazkovej objednávky nemusí byť zrušenie možné.
Objednávky z obchodu môžu byť zrušené pred expedíciou kontaktovaním nás na info@prototiprint.it.

13. Rozhodné právo a riešenie sporov

Tieto podmienky sa riadia zákonmi Talianska. Pre spotrebiteľov s bydliskom v EÚ platia záväzné pravidlá ochrany spotrebiteľov vašej krajiny bydliska, kde poskytujú väčšiu ochranu. Akékoľvek spory budú riešené v súdoch Brescie, okrem prípadov, kde záväzné právo priznáva právomoc súdom miesta bydliska spotrebiteľa.

Online riešenie sporov EÚ: sťažnosť môžete podať prostredníctvom platformy ODR Európskej komisie na https://ec.europa.eu/consumers/odr (Nariadenie (EÚ) 524/2013).

14. Kontakt

Pre otázky o týchto podmienkach: info@prototiprint.it