Integritetspolicy

Senast uppdaterad: mars 2026

Inledning

Manifattura Additiva Bresciana di Marchello A. ("vi", "oss", "vår") är engagerade i att skydda dina personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). Denna policy förklarar vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi samlar in dem, hur de lagras och dina rättigheter.

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är Manifattura Additiva Bresciana di Marchello A., P.IVA IT04395410980, Via Val di Fassa 18, 25123 Brescia (BS), Italy. För frågor om dataskydd, kontakta oss på info@prototiprint.it.

Personuppgifter vi samlar in

När du använder vårt offertverktyg eller kontaktformulär kan vi samla in följande personuppgifter:

• Namn: Ditt fullständiga namn, som du anger vid offertförfrågan eller kontaktformulär.
• E-postadress: Används för att skicka offertbekräftelser, orderuppdateringar och besvara förfrågningar.
• Momsnummer / Partita IVA / Codice Fiscale: Samlas in för fakturering och EU-momsefterlevnad.
• Land: Används för att fastställa tillämpliga momssatser och fraktberättigande.
• Uppladdade filer (STL/STEP): Dina 3D-modellfiler krypteras på klientsidan före uppladdning och används enbart för slicing och offertberäkning. Vi inspekterar inte filinnehåll utöver vad som är nödvändigt för bearbetning.
• Användningsdata: IP-adress, webbläsartyp och besökta sidor. Samlas in för hastighetsbegränsning, säkerhet och tjänsteförbättring.

Varför vi samlar in dina uppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Offertbearbetning: för att beräkna priser, generera offerter och kommunicera resultat.
• Fakturering: för att utfärda fakturor med korrekt momshantering och efterleva italiensk skattelagstiftning.
• Tjänstekommunikation: för att skicka orderbekräftelser, uppdateringar och besvara dina förfrågningar.
• Säkerhet och missbruksförebyggande: för att tillämpa hastighetsbegränsningar och skydda tjänstens tillgänglighet.

Rättslig grund för behandling

• Samtycke (Art. 6(1)(a) GDPR): Du ger uttryckligt samtycke via integritetsrutan när du skickar en offertförfrågan.
• Fullgörande av avtal (Art. 6(1)(b) GDPR): Behandling är nödvändig för att fullgöra din offertförfrågan och eventuell efterföljande beställning.
• Berättigat intresse (Art. 6(1)(f) GDPR): Hastighetsbegränsning, säkerhetsövervakning och tjänsteförbättring.

Datalagring och säkerhet

Alla personuppgifter lagras på servrar inom Europeiska unionen. Uppladdade filer krypteras på klientsidan med AES-256-GCM före överföring och förblir krypterade i vila. Åtkomst till personuppgifter är begränsad till behörig personal.

Datalagring

• Offertuppgifter och tillhörande personuppgifter bevaras under den tid som krävs för affärs- och skattemässig efterlevnad. Du kan begära radering när som helst, med förbehåll för lagstadgade bevarandekrav.
• Uppladdade 3D-modellfiler raderas inom 30 dagar efter offertens slutförande eller annullering.
• Kontaktformulärsinlämningar bevaras i 6 månader och raderas därefter.

Tredjepartsbehandlare

Vi delar personuppgifter med följande tredjepartsbehandlare, enbart för de beskrivna ändamålen:

• Stripe / PayPal: Betalningshantering. Dina betalningsuppgifter hanteras direkt av dessa leverantörer och lagras aldrig på våra servrar.
• Resend: Transaktionsrelaterad e-postleverans (offertbekräftelser, orderuppdateringar). Endast din e-postadress och ditt namn delas.

Alla tredjepartsbehandlare är GDPR-kompatibla och behandlar data under lämpliga personuppgiftsbiträdesavtal.

Dina rättigheter enligt GDPR

Enligt GDPR har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: begära korrigering av felaktiga uppgifter.
• Rätt till radering: begära radering av dina personuppgifter, med förbehåll för lagstadgade bevarandekrav.
• Rätt till dataportabilitet: få dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
• Rätt att göra invändningar: invända mot behandling baserad på berättigat intresse.
• Rätt att återkalla samtycke: återkalla ditt samtycke när som helst, utan att det påverkar lagenligheten av tidigare behandling.

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på info@prototiprint.it. Vi svarar inom 30 dagar. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till den italienska dataskyddsmyndigheten (Garante per la protezione dei dati personali).

Kontakt

För integritetsrelaterade förfrågningar eller dataförfrågningar: info@prototiprint.it

För integritetsfrågor, kontakta vårt dataskyddsombud på privacy@prototiprint.it.