Политика за поверителност

Последна актуализация: март 2026 г.

Въведение

Manifattura Additiva Bresciana di Marchello A. (\"ние\", \"нас\", \"нашият\") се ангажира да защитава Вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните на ЕС (GDPR). Настоящата политика обяснява какви лични данни събираме, защо ги събираме, как се съхраняват и Вашите права.

Администратор на лични данни

Администраторът на лични данни е Manifattura Additiva Bresciana di Marchello A., P.IVA IT04395410980, Via Val di Fassa 18, 25123 Brescia (BS), Italy. За всякакви запитвания относно защитата на данните се свържете с нас на info@prototiprint.it.

Лични данни, които събираме

Когато използвате нашия инструмент за оферти или формуляра за контакт, може да събираме следните лични данни:

• Име: Вашето пълно име, предоставено при изпращане на заявка за оферта или формуляр за контакт.
• Имейл адрес: Използва се за изпращане на потвърждения на оферти, актуализации на поръчки и отговори на запитвания.
• ДДС номер / Partita IVA / Codice Fiscale: Събира се за целите на фактуриране и съответствие с правилата за ДДС в ЕС.
• Държава: Използва се за определяне на приложимите ставки на ДДС и допустимост за доставка.
• Качени файлове (STL/STEP): Вашите 3D модели се криптират от страната на клиента преди качване и се използват единствено за слайсване и изчисляване на офертата. Не инспектираме съдържанието на файловете извън необходимото за обработка.
• Данни за използване: IP адрес, тип на браузъра и посетени страници. Събират се за ограничаване на заявки, сигурност и подобряване на услугата.

Защо събираме Вашите данни

Обработваме Вашите лични данни за следните цели:

• Обработка на оферти: за изчисляване на цени, генериране на оферти и комуникация на резултатите.
• Фактуриране: за издаване на фактури с правилно третиране на ДДС и спазване на италианското данъчно законодателство.
• Комуникация по услугата: за изпращане на потвърждения на поръчки, актуализации и отговори на запитванията Ви.
• Сигурност и предотвратяване на злоупотреби: за прилагане на ограничения на заявки и защита на наличността на услугата.

Правно основание за обработка

• Съгласие (Art. 6(1)(a) GDPR): Вие предоставяте изрично съгласие чрез отметката за поверителност при изпращане на заявка за оферта.
• Изпълнение на договор (Art. 6(1)(b) GDPR): Обработката е необходима за изпълнение на Вашата заявка за оферта и всяка последваща поръчка.
• Легитимен интерес (Art. 6(1)(f) GDPR): Ограничаване на заявки, наблюдение на сигурността и подобряване на услугата.

Съхранение и сигурност на данните

Всички лични данни се съхраняват на сървъри в Европейския съюз. Качените файлове се криптират от страната на клиента чрез AES-256-GCM преди предаване и остават криптирани в състояние на покой. Достъпът до лични данни е ограничен само до оторизиран персонал.

Срок на съхранение на данните

• Записите на оферти и свързаните лични данни се съхраняват за срока, необходим за бизнес и данъчно съответствие. Можете да поискате изтриване по всяко време, при спазване на законовите задължения за съхранение.
• Качените 3D модели се изтриват в рамките на 30 дни след завършване или анулиране на офертата.
• Съобщенията от формуляра за контакт се съхраняват 6 месеца, след което се изтриват.

Обработващи лични данни — трети страни

Споделяме лични данни със следните обработващи лични данни — трети страни, единствено за описаните цели:

• Stripe / PayPal: Обработка на плащания. Вашите платежни данни се обработват директно от тези доставчици и никога не се съхраняват на нашите сървъри.
• Resend: Доставка на транзакционни имейли (потвърждения на оферти, актуализации на поръчки). Споделят се само Вашият имейл адрес и име.

Всички обработващи лични данни — трети страни спазват GDPR и обработват данните съгласно съответните споразумения за обработка на данни.

Вашите права съгласно GDPR

Съгласно GDPR имате следните права по отношение на Вашите лични данни:

• Право на достъп: да поискате копие на личните данни, които съхраняваме за Вас.
• Право на коригиране: да поискате корекция на неточни данни.
• Право на изтриване: да поискате изтриване на Вашите лични данни, при спазване на законовите изисквания за съхранение.
• Право на преносимост на данните: да получите Вашите данни в структуриран, машинночетим формат.
• Право на възражение: да възразите срещу обработка, основана на легитимни интереси.
• Право на оттегляне на съгласието: да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на предходната обработка.

За да упражните някое от тези права, свържете се с нас на info@prototiprint.it. Ще отговорим в рамките на 30 дни. Също така имате право да подадете жалба до Италианския орган за защита на данните (Garante per la protezione dei dati personali).

Контакт

За запитвания относно поверителността или заявки за данни: info@prototiprint.it

За запитвания относно поверителността се свържете с нашето Длъжностно лице по защита на данните на privacy@prototiprint.it.