¿Qué formatos de archivo aceptan?
Aceptamos archivos STL y STEP. STL es el formato estándar para impresión 3D, exportable desde prácticamente cualquier herramienta CAD. STEP preserva la geometría exacta — la mejor opción cuando el modelo tiene superficies curvas o tolerancias ajustadas. Ambos formatos funcionan con SolidWorks, Fusion 360, FreeCAD, Blender y la mayoría de aplicaciones CAD.
¿Cuánto se tarda en obtener un presupuesto?
Verá una estimación de precio en cuanto se lamine su archivo, lo que suele tardar entre 30 y 90 segundos tras la subida. Después, puede ajustar material, calidad, cantidad y plazo de entrega y ver cómo se actualiza el precio en tiempo real.
¿Cuál es el tamaño máximo de pieza?
Nuestro volumen de impresión es de 500 × 500 × 500 mm. Si su pieza es más grande, normalmente podemos dividirla en secciones y ensamblarla después; contáctenos si está planificando un trabajo con varias piezas.
¿Qué materiales ofrecen?
Para FDM ofrecemos PLA, PETG, ASA, PA (Nylon), PC-CF (policarbonato reforzado con fibra de carbono), PA-GF (nylon con carga de vidrio) y PP. PLA es el material de uso general por excelencia; PETG añade resistencia química y tenacidad; ASA soporta la exposición UV y al exterior; PA, PC-CF y PA-GF cubren cargas estructurales; PP aporta flexibilidad y resistencia a la fatiga. SLS utiliza polvo de PA12; mSLA utiliza resina fotopolimérica. Consulte la herramienta de presupuestos para ver las opciones disponibles.
¿Qué precisión tienen las piezas impresas?
La precisión dimensional típica es de aproximadamente ±0,15 mm, pero puede variar según el perfil de altura de capa elegido y el material. Para expectativas más detalladas por perfil, consulte la página de calidad.
¿Qué significa "Express"?
Los pedidos Express pasan al principio de la cola de producción e incluyen un recargo del 80%. El plazo de entrega Standard es de aproximadamente 14 días laborables, mientras que Express se prioriza en la primera franja disponible.
¿Cómo funciona el sistema de precios?
El precio se calcula automáticamente en función del consumo de material (por peso), el tiempo de impresión, la cantidad y el plazo de entrega. Los descuentos por volumen se aplican a partir de 10 unidades y de nuevo a partir de 50 unidades.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente damos servicio a clientes en Italia y en toda la UE. Si se encuentra fuera de estas regiones, contáctenos de todos modos y haremos lo posible por gestionar el envío.
¿Puedo cancelar o modificar un pedido?
Puede cambiar las opciones de su presupuesto en cualquier momento antes de enviar la solicitud de verificación. Una vez que un presupuesto está confirmado y la producción ha comenzado, la cancelación podría no ser posible, por lo que le recomendamos que nos contacte en cuanto sepa que necesita cambios.
¿Aún tiene preguntas? Contáctenos y le responderemos.